Как выбрать подрядчика для своего ремонта?
Многие люди, которым предстоит ремонт квартиры в Днепре, сталкиваются с выбором правильного подрядчика. Мне, как бригадиру, долгое время занимающимся внутренними ремонтно- строительными работами, тоже приходилось искать себе подрядчика- для наружних работ (мы ними не занимаемся, и мне приходилось привлекать специалистов при постройке своего дома).
Дом немаленький, работы разнотипные- насмотрелся немало, но дом в результате построил быстро и хороший. Хочу поделится своими наработками в выборе подрядчика. Итак, самый первый шаг- обзвон всех знакомых с вопросом- "нет ли знакомых ХОРОШИХ каменщиков, кровельщиков, тротуарщиков, ландшафтников и т.д."
Если есть- номер, созвон, общение, принятие решения о сотрудничестве. Это самый правильный подход, так как рекомендации знакомых людей очень часто оказываются правильными.
Если же знакомых нет- начинаем поиск в интернете. ОЛХ, это конечно дно, но перебрав по телефону пару десятков бригад, в результате нашел отличную бригаду, результаты работы которой нравятся мне спустя много лет. И тут мы подходим к самому интересному и самому сложному моменту- как определить качественный уровень подрядчика в простом телефонном разговоре?
Полностью рассказать о всем тяжело, так как лично у меня это получается интуитивно,на основании вербальной информации, но есть ряд моментов, которые просто кричат о недопустимости сотрудничества с этим подрядчиком.
Итак,начнем- голос ясный, общение умеренно вежливое, правильная речь без слэнга и матершины. Умение выслушать Ваш вопрос к нему.
Четкие ответы на базовые вопросы- "занимаемся/не занимаемся" "заняты на столько-то" "делаем вот так, работаем только с таким" и т.д.
Абсолютная недопустимость платного выезда/сметы. Плата за поговорить говорит о том, что данный подрядчик имеет много отказов от своих заказчиков, иначе бы он никогда не поднимал вопрос о оплате "на бензин". А если подрядчик имеет много отказов- значит с ним что-то не так. Соответственно..
Не стоит пытаться понять по телефону бюджет Вашего ремонта. Комплексный ремонт- это довольно сложно, и без просмотра объекта, дизайн-проекта, и общения с Вами адекватной сметы не будет. Хотя вполне допустимо и нормально если Вам озвучат вилку "от" и "до".
В личном общении человек должен быть адекватным безусловно. Следует так же принимать во внимание, что недопустим как важный тон со стороны подрядчика, так и лебезящий. Подрядчик должен быть вежлив как человек и тверд как специалист, отстаивая правильную технологию, к примеру.
Задайте вопрос подрядчику о численности и составе бригады. Если у него все в порядке, он без проблем назовет количество участников, назовет их по именам и перечислит кто именно чем занимается. Так Вы отсеете прорабов, набирающих бригаду "под объект" со всеми вытекающими. Запомните, даже малейшие заминки в этом недопустимы! Кадры решают все..
Задайте вопрос подрядчику о том, что именно делает он сам. В какой области строительства он является специалистом. Человек,не являющийся специалистом хотя бы в одной специальности, априори не может быть прорабом или бригадиром. Практика-с.
Тщательно обсудите все вопросы, касательно материалов, оплаты, сроков, технологий. Про сроки- если человек опаздывает на первую встречу, не перезвонив- это диагноз. Кстати, вообще больная тема- строители почему-то убеждены что они могут начинать и заканчивать работу как им будет угодно, в то время когда весь мир работает с 8 до 19, к примеру. В своей бригаде выжег каленым железом это и горжусь этим.
Вопроса ценообразования не касаюсь принципиально, во избежание обвинения в заангажированности. Но так как я здесь рассказываю о своем опыте, то позволю себе сказать, что лично убедился в справедливости двух пословиц- "скупой платит дважды" и дешева рибка-погана юшка".
Безусловно, все написанное является всего лишь моим субъективным мнением и каждый решает для себя сам, но если эта статья поможет кому-то принять правильное решение- я буду искренне рад.